Πληροφορίες Αποστολής και Επιστροφών.
(ενημέρωση 16.10.2024)
Για όλη την Ελλάδα. (Για αποστολές στην Κύπρο διαβάστε παρακάτω)
Σημείωση: Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι 20 €
Ανάλογα με τα προϊόντα που επιλέξατε υπάρχουν οι παρακάτω τρόποι αποστολής.
Σημείωση: Οι περισσότερες περιπτώσεις (90 – 95%) των παραγγελιών αφορούν προϊόντα μικρού βάρους και όγκου.
- Για προϊόντα μικρού βάρους και όγκου (μηχανισμοί, μάσκες, πετονιές, ηλεκτρονικές συσκευές, καλάμια, ψαράκια κτλ.) η παραγγελία σας αποστέλλεται με εταιρεία ταχυμεταφορών και την παραλαμβάνετε στον χώρο που θα υποδείξετε. Η παράδοση γίνεται εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή) λόγω του τρέχοντος Lockdown ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον φόρτο των εταιριεών ταχυμεταφορών. Τα έξοδα αποστολής είναι 5,5€ και για αγορές άνω των 80€ η αποστολή είναι δωρεάν για δέματα έως 2 κιλά.
Εάν τα προιόντα που επιλέξατε είναι μεγαλύτερου βάρους (μεσαίου ή μεγάλου βάρους) θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή τους.
- Για προϊόντα μεσαίου βάρους και όγκου (άνω των 2 κιλών) η παραγγελία σας αποστέλλεται με εταιρεία ταχυμεταφορών και την παραλαμβάνετε στον χώρο που θα υποδείξετε. Η παράδοση γίνεται συνήθως από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).Τα έξοδα αποστολής είναι 5,5€ και για κάθε επιπλέον κιλό 1 €.
Τα έξοδα αποστολής είναι 5,5€ και για αγορές άνω των 60€ η αποστολή είναι δωρεάν για δέματα έως 2 κιλά. Εάν το βάρός είναι μεγαλύτερο επιβαρύνεστε μόνο 1 € ανά κιλό.
- Για προϊόντα μεγάλου βάρους ή όγκου, η αποστολή γίνεται αποκλειστικά με τα ΕΛΤΑ (Ελληνικά ταχυδρομεία) και όχι με εταιρία ταχυμεταφορών.
Πριν την αποστολή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Για την Κύπρο.
ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 80€.
Πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας υπολογίζουμε τα έξοδα αποστολής και σας ενημερώνουμε για αυτά.
- Για όλα τα προϊόντα η παραγγελία σας αποστέλλεται με εταιρεία ταχυμεταφορών και την παραλαμβάνετε στον χώρο που θα υποδείξετε. Η παράδοση γίνεται συνήθως από 2 έως 7 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).Τα έξοδα αποστολής είναι
- 23,00 € για προιόντα βάρους έως 1 κιλό
- 28,20€ για προιόντα βάρους έως 2 κιλά
- 30,72 € για προιόντα βάρους έως 2,5 κιλά
Σημείωση: Το ελάχιστο ποσό παραγγελίας είναι 20 €
Εξέλιξη παραγγελίας.
Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την εξέλιξη της παραγγελίας σας αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή επικοινωνώντας μαζί μας στο email: sales@tsoumakis.gr, είτε στο τηλέφωνο 2273028758.
Εάν υπάρξει κάποια ανωμαλία θα επικοινωνήσουμε αμέσως μαζί σας
Επιστροφές προιόντων.
Μπορείτε να μας επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε εντός 5 ημερών από την ημερομηνία αγοράς τους εφόσον βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχει παραβιαστεί η συσκευασία μαζί με την απόδειξη πώλησης. Στην περίπτωση αυτή θα σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Όταν προτίθεστε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας γνωρίζοντας μας έναν αριθμό τραπεζικού λογαριασμού για να σας επιστρέψουμε την αξία του προϊόντος μετά την παραλαβή του ή να σας πιστώσουμε με το αντίστοιχο ποσό.
Επαναχρησιμοποίηση συσκευασιών!
Στο κατάστημα μας προσπαθούμε να μειώσουμε το όγκο των απορριμμάτων μας προστατεύοντας το περιβάλλον. Γι’ αυτό τον λόγο επαναχρησιμοποιούμε τις συσκευασίες (χαρτονένιες κούτες) των προϊόντων που παραλαμβάνουμε.
Έτσι τα προϊόντα που θα παραλάβετε θα συσκευαστούν σε μία τέτοια συσκευασία.
Διευκρινίζουμε ότι αναφερόμαστε στην εξωτερική συσκευασία για την ταχυδρόμηση, το κάθε προϊόν φυσικά έρχεται στην συσκευασία του.